ネルマットレスの引き取りサービスとは？NELLマットレスの返品手続き・処分の流れを解説

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスについて

ネルマットレス（NELL）は、120日間のトライアル期間を設け、購入者が安心して商品を試すことができるサービスを提供しています。

商品に満足いただけなかった場合には、返品・引き取りサービスを利用することができます。

本記事では、ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスに焦点を当て、返品時の手続きや利用条件などを詳しく解説します。

ネルマットレスの購入を検討されている方々にとって、引き取りサービスの仕組みを理解することで、安心して購入を行う一助となるでしょう。

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商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス１・ネルマットレスを返品するときに引き取りに来てくれる？

ネルマットレス（NELL）を返品したい場合、引き取りサービスをご利用いただけます。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスでは、商品をお客様のご自宅まで取りに伺います。

返品手続きをスムーズに進めるために、お客様のご都合に合わせて引取りの日時を調整いたします。

引き取り時には、商品の状態を確認し、返金手続きを丁寧に対応させていただきます。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスをご利用いただければ、安心して商品を返品いただけます。

ネルマットレスのお試し期間中（購入後14日～120日以内）であれば返品可能/引き取りサービスを利用できる

「ネルマットレス（NELL）」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

製品に完全にご満足いただけない場合、お客様のご都合の良い日程での引き取りサービスを提供しております。

ネルマットレス（NELL）のお試し期間中（購入後14日～120日以内）であれば、製品の返品が可能となっております。

製品の返品をご検討される場合、以下の手順にしたがっていただくことで、円滑な手続きが可能となります。

まずは、カスタマーサポートまでお電話にてお問い合わせください。

お客様のお手続きに合わせ、引き取りサービスの日程調整を行わせていただきます。

引き取り日当日には、製品を適切に梱包し、元の状態に戻していただくことで、スムーズな引き取りサービスが行えます。

返品の際には、製品と同梱の返品ラベルをご利用いただき、送料は弊社が負担いたします。

製品が無傷で元の梱包状態で返却される場合、商品代金は全額返金いたします。

お客様のご満足いただけなかった点について詳細なフィードバックをお寄せいただけますと、より良い製品開発につながりますので、ぜひご協力ください。

このように、ネルマットレス（NELL）ではお客様に安心してご購入いただけるよう、返品サービスを提供しております。

お客様が気軽にお試しいただける環境を整え、ご満足いただける商品をお届けすることが、私たちの使命であり喜びです。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ネルマットレスは寝心地が悪い、体に悪い以外の理由で返品はできない/自己都合の場合は引き取りサービスは利用できない

ネルマットレス（NELL）は、快適な睡眠環境を提供することにフォーカスを当てた製品です。

しかしながら、製品をお買い上げいただいたお客様が寝心地が悪いと感じる場合や、体に合わないと思われる場合に返品をご希望されることがあるかもしれません。

そのような場合においても、お客様のご希望に添えないケースがございますので、ご理解いただきたいと思います。

ネルマットレス（NELL）の返品ポリシーについてご説明いたします。

お客様の自己都合による返品の場合、弊社の引き取りサービスの提供は行っておりません。

つまり、商品を返品される場合、お客様ご自身でのお送りいただきますことをお願いしております。

また、返品に際しては、商品が未使用であることや、返品期限内であることが条件となりますので、ご注意ください。

商品に関するお問い合わせや返品手続きについてのご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めてまいります。

弊社は、お客様のご満足を最優先に考え、真摯に対応させていただきます。

今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

返品依頼フォームに入力し引き取りの日時を決めましょう

当社のネルマットレス（NELL）を購入いただき誠にありがとうございます。

万が一商品にご満足いただけない場合には、返品の手続きを承っております。

返品の際には、お客様のご負担を最小限に抑え引き取りサービスをご利用いただけます。

返品依頼フォームに入力いただき、引き取り日時を指定していただくことで、スムーズにお手続きが完了いたします。

引き取り日程については、ご希望に沿った日時をお選びいただけますので、ご依頼の際にご相談ください。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスを利用して、返品手続きを簡単かつ便利に行いましょう。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様のご要望に最大限お応えするため、迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス２・ネルマットレス購入時に古いマットレスの引き取りサービスはある？

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスは、購入時に古いマットレスの引き取りサービスを提供しています。

古いマットレスを新しいネルマットレスと交換する際に、ネルマットレス（NELL）の配達員が古いマットレスを引き取ってくれます。

このサービスは、お客様の負担を軽減し、環境にも配慮した取り組みです。

古いマットレスの処分にお困りのお客様にとって、ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスは大変便利です。

是非、購入時に引き取りサービスのご利用をご検討ください。

ネルマットレス購入時に古いマットレスを引き取りサービスはありません

ネルマットレス（NELL）を購入する際に、古いマットレスの引き取りサービスが提供されているかどうか疑問に思われる方もいらっしゃるかもしれません。

申し訳ございませんが、現在のところ、ネルマットレスの購入時に古いマットレスの引き取りサービスはございません。

新しいマットレスをお届けするサービスは用意されていますが、古いマットレスに関しては、お客様ご自身で処分していただく必要がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

引き取りサービスに関する今後の変更については、公式ウェブサイトなどでご確認いただけますと幸いです。

存分に快適な睡眠を得るためには、新しいベッドの導入だけでなく、マットレスの処分方法についてもご検討いただくことが重要です。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービス３・ネルマットレスを店舗や配送所に引き取りに行くことはできる？

ネルマットレス（NELL）をお使いのお客様から、「店舗や配送所に引き取りに行くことは可能でしょうか？」というお問い合わせを多くいただいております。

当社では、お客様のご要望にお応えすべく、店舗や配送所へのネルマットレスの引き取りについても検討を重ねてまいりました。

お知らせいたしますところ、ネルマットレス（NELL）の引き取りについては、現段階においては、店舗や配送所へ直接引き取りに行くことはできないということを心よりお詫び申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

直接引き取りのサービスがご利用いただけないことにおいては、お客様がご不要となったネルマットレスの処分につきましては、弊社での回収サービスや再生リサイクルの手続きをご案内しております。

ネルマットレス（NELL）の廃棄処分に際しましては、適切な環境への配慮を第一に考え、地域社会への影響も十分配慮した処分方法を実施いたします。

引き取りに関するサービスにつきまして、変更があれば改めてお知らせいたしますので、今後ともネルマットレス（NELL）をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

何かご質問や要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

引き続き、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ネルマットレスは店舗、ショールームはありませんので引き取りに行けません

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスについてお問い合わせいただく方も多いかと存じます。

ネルマットレスは店舗やショールームを設けておらず、残念ながらお客様自身が直接引き取りに行くことはできません。

お手数をおかけいたしますが、引き取りをご希望の際には、弊社のサポートセンターまでご相談ください。

弊社の専門スタッフが可能な限りのサポートをさせていただきます。

お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

返品依頼フォームの住所に引き取りに行くので、配送所などに引き取りには行けない

ネルマットレス（NELL）を返品したい場合、返品依頼フォームに記載された住所に引き取りに行く必要があります。

店舗や配送所に直接引き取りに行くことはできませんので、あらかじめご了承ください。

ネルマットレス（NELL）の引き取りサービスを利用したい場合は、返品依頼フォームに必要事項を記入して、指定された住所に引き取りに行くよう手続きしてください。

また、引き取りの際には返品商品をきちんと梱包し、必要な書類や情報を持参するようお願いいたします。

詳細については、ネルマットレス（NELL）の公式ウェブサイトで確認することができます。

引き取り手続きに関するご質問や不明点がございましたら、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

ネルマットレス（NELL）の返品から引き取り完了までの手順を解説

ネルマットレス（NELL）を購入した際に、万が一満足いく寝心地を得られなかった場合、返品から引き取り完了までの手順がスムーズに行えることをご存知でしょうか。

本記事では、ネルマットレス（NELL）の返品から引き取り完了までの手順を詳しく解説いたします。

消費者が安心して商品を購入し、必要に応じて返品処理を行うためのプロセスに焦点を当て、ステップバイステップでご説明いたします。

引き取りまでの流れ１・ネルマットレスの返品依頼フォームに入力します

ネルマットレス（NELL）を購入後、商品に問題が発生した場合、安心して返品手続きを行うことができます。

ここでは、返品から引き取り完了までの手順を詳しく説明いたします。

最初のステップは、ネルマットレスの返品依頼フォームに必要事項を入力することです。

ネルマットレスの公式ウェブサイトにアクセスし、返品ページに進んでください。

そこで、注文番号や購入者の情報、返品理由などの詳細を入力して送信してください。

正確な情報を入力することで、スムーズな返品手続きが可能となります。

お手数をおかけしますが、ご協力をお願い申し上げます。

【ネルマットレス返品依頼フォーム】

https://nell.life/contact

返品依頼フォームに記載する内容について

ネルマットレス（NELL）を購入したが、何らかの理由で返品を検討している場合、返品依頼フォームに記載する内容が重要です。

返品手続きがスムーズに行われるよう、返品依頼フォームに必要事項を正確に記入することが肝要です。

まずは、返品理由を明確に記載してください。

例えば、製品の瑕疵やサイズが合わないなど、具体的な理由を記入しましょう。

その際、可能であれば写真や付加情報を添付することで、スムーズな返品手続きのための情報提供が可能です。

次に、注文番号や購入者情報など、購入時に用いた情報を正確に入力してください。

これにより、貴重なお客様の情報が返品手続きに関連付けられ、確実な手続きが行われます。

また、返品対応に関する希望事項やご要望などがあれば、可能な限り具体的に記載しましょう。

お客様の声は大切に扱われ、返品手続きの円滑化に貢献します。

返品依頼フォームに記載する内容は、正確かつ具体的な情報提供が求められる重要なステップです。

返品手続きを円滑に進めるために、丁寧かつ明瞭な記載を心がけてください。

・お名前

・メールアドレス

・お電話番号

・ご注文番号

引き取りまでの流れ２・返品に関するアンケートに回答

ネルマットレス（NELL）をご購入いただき誠にありがとうございます。

製品にご満足いただけなかった場合、迅速かつスムーズな返品手続きをご案内いたします。

返品手続きには、引き取りまでの流れ２の一環として、アンケートに回答いただく必要がございます。

製品の返品手続きを希望される場合、弊社よりご連絡差し上げます。

その際に、製品の不具合や改善点に関するアンケートをお送りいたします。

このアンケートは、お客様の貴重なご意見をお聞きするためのものであり、今後のサービス向上に生かすことができます。

アンケートにご回答いただく際には、誠実かつ具体的なご意見をお寄せいただけますと幸いです。

お客様のご意見は、当社のサービス品質向上の大きな助けとなります。

ご多忙中にもかかわらず、お時間を割いてご回答いただきますようお願い申し上げます。

お客様の貴重なご意見をいただいた後は、スムーズな引き取り手続きを進めさせていただきます。

アンケートにご回答いただいた誠意に感謝し、お客様のご満足いただけるサポートを提供してまいります。

何かご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

引き取りまでの手順を説明するための詳細情報をお伝えいたします。

返品依頼フォーム入力後、返品アンケートを受け取るまで2～3日かかります

ネルマットレス（NELL）をご購入いただき誠にありがとうございます。

製品にご満足いただけない場合、ご心配なく、返品のご要望を承ります。

返品依頼フォームを入力いただいた後は、通常2～3日を要して返品アンケートがメールにて送信されます。

この返品アンケートは、お客様の貴重なご意見をお聞きし、より良いサービスを提供するための貴重なデータとさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、誠実にお答えいただけますようお願い申し上げます。

ご記入いただいたアンケートは、私たちのサービス向上に大いに役立ちます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに生かしてまいります。

何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

返品アンケートに記載する内容について

ネルマットレス（NELL）をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。

商品をご返品いただく際には、お客様にとってスムーズな手続きを提供することが私たちの使命です。

返品アンケートにお答えいただくことで、より良いサービスの向上に努めてまいります。

返品アンケートには、以下の項目についてのご記載をお願いしております。

返品の理由、商品の状態、改善点やご要望など、率直なご意見をお聞かせください。

お客様からの貴重なフィードバックは、弊社のサービス向上に繋がります。

また、ご不明点や疑問点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

お客様のご要望に真摯にお応えし、円滑な対応を心がけてまいります。

・注文番号

・氏名

・郵便番号、住所

・住まいにマットレスが入るエレベーターはありますか？

・回収希望日

※回答日より1週間以降1ヵ月以内で指定できます

・回収希望時間

・返品希望のマットレスの「サイズ」「個数」

・電話番号

・年齢

・性別

・身長

・体重

・入眠前の寝姿勢

・返品を希望する理由

・マットレスの硬さ/柔らかさを10段階で表してください

・NELLマットレスの硬さ

・NELLマットレスの寝心地

・NELLマットレスに関するご要望など

引き取りまでの流れ３・ネルマットレスの引き取り

ネルマットレス（NELL）の購入手続き自体がスムーズに進んだ後、商品が届いてみると思っていたものと異なる場合や、不具合があったりした際には、返品や交換の手続きが必要となることがあります。

ここでは、ネルマットレス（NELL）の返品から引き取り完了までの手順について詳しく解説いたします。

第３の流れである「ネルマットレスの引き取り」手続きはシンプルかつ効率的に行われます。

まず、不具合や商品の瑕疵があった場合、お客様は弊社カスタマーサポートセンターに連絡を取り、状況を説明してください。

カスタマーサポート担当者は、適切な対応を行うために、詳細を確認させていただきます。

その後、ネルマットレス（NELL）の引き取りを希望される場合は、カスタマーサポートセンターが引き取り日時の調整を行います。

お客様にとって都合の良い日時を選択いただいた後、弊社の配送スタッフが指定された場所にて、迅速かつ丁寧に引き取り作業を行います。

引き取り完了後、お客様には引き取り証明書や必要な書類が提供されます。

これにより、手続きが完了したことを確認いただき、万が一問題が生じた場合でも、的確かつスムーズな対応をお約束いたします。

ネルマットレス（NELL）のご購入を通じて安心して快適な睡眠を提供するために、返品や引き取りに関する手続きは迅速かつ正確に行われます。

お客様の満足度向上を最優先に考え、万全なサポート体制を整えておりますので、どうぞお気軽にご相談ください。

ネルマットレスの引き取り回収には料金はかかりません

ネルマットレス（NELL）を購入されて後悔された場合、返品から引き取りまでの流れをご案内いたします。

ネルマットレスの引き取り回収にかかる料金はかかりませんので、ご安心ください。

まず、ご返品のご希望がある場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

お問い合わせいただいた後に、ご指定の日時にお客様宅へ弊社スタッフがお伺いし、ネルマットレスを回収いたします。

ネルマットレスの回収時には、可能な限り丁寧に作業を行います。

お客様には一切負担をおかけすることなく、スムーズに回収を完了させるよう努めてまいります。

回収後は、商品の状態を確認いたしますので、何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

ご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

ネルマットレスの返品から引き取りまでの手続きは、お客様にとってストレスのかからないよう丁寧に対応させていただきます。

何かご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。

ネルマットレスの引き取り回収には梱包はいりません/商品そのままの状態で返品できます

ネル社の素晴らしいご提供に感謝申し上げます。

ネルマットレス（NELL）の返品から引き取りまでの流れをご案内いたします。

皆様のご理解に感謝いたします。

ネルマットレスの引き取り回収に関しまして、梱包作業は不要です。

商品を、そのままの状態でお手続きいただけます。

ネル社は、お客様の負担を最小限に抑えることを心がけております。

商品が無事に引き取られるよう、事前にご準備いただくことはございません。

ネル社がスムーズに引き取り手続きを進められるよう、そのままの状態でお受け取りいただければ幸いです。

何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。

ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

ネルマットレスの引き取り回収の際は玄関先まで商品の搬出が必要です

ネルマットレスをご購入いただきありがとうございます。

ネルマットレス（NELL）の引き取り回収の際には、玄関先まで商品の搬出が必要となりますので、ご注意ください。

お客様のご自宅までお届けしたネルマットレスを、返品・交換の際に取りに伺いますが、ご協力をお願い致します。

引き取りの手続きは、以下のステップに従って行われます。

ますいご注文時に共有されたメールアドレス宛に返送ラベルが送信されますので、それを印刷しダンボールに貼り付けてください。

引き取り業者が指定の時間帯にご自宅にお伺いし、商品を回収させていただきます。

商品の引き取り回収の際には、商品の状態が返品可能な状態であることをご確認ください。

ご自宅までお届けした際の状態と異なる場合、返品対象外となる場合がございますので、ご注意ください。

また、引き取り時には、納品書や付属品なども一緒にお渡しいただきますようお願い致します。

なお、引き取り後の品物の状態に問題がない場合、返金手続きが開始され迅速に返金いたします。

手続きの途中で問題が生じた場合など、ご不明な点がございましたら、お手数ですが弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。

誠意を持ってお手伝いさせていただきます。

ネルマットレス（NELL）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大切にお取り扱いいただき、安心してご利用いただけるよう努めて参ります。

何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

玄関やエレベーターなど、商品が搬出できなかった際は返品・返金には応じてもらえません

ネルマットレス（NELL）の購入後、商品が玄関やエレベーター等の狭いスペースから搬出できない場合、返品や返金に関するプロセスが適用される可能性がございます。

返品から引き取りまでの流れを円滑に進めるためには、以下の手順に従うことが重要です。

まず、商品が搬出できない状況が発生した際には、まずは速やかにカスタマーサポートに連絡を取りましょう。

専門家が状況を確認し、最善の対応策を提案いたします。

可能な限り、商品を配送時の状態に戻すことが求められますので、必要に応じて手続きを進めていきましょう。

返品・引き取りには、一定の手数料や費用が発生する可能性がございます。

これらの詳細については、事前に契約書等で確認することが望ましいです。

正確な情報を把握した上で、返品手続きを進めることで、円滑な取引の実現に繋がります。

商品の引き取り時には、梱包や商品の状態などを検査することが一般的です。

商品がダメージを受けていたり、梱包が不適切だった場合、返品手続きが完了しない可能性もありますので、注意が必要です。

ネルマットレス（NELL）のスムーズな返品から引き取りまでの流れを把握し、適切な手続きを行うことで、トラブルを回避し、一層の円滑な取引につなげることができます。

返品時の各注意点や手続きについては、事前に慎重に確認することが重要です。

ネルマットレス購入時は圧縮梱包されています/事前に寝室や玄関などの寸法を確認しておきましょう

ネルマットレス（NELL）の購入を検討されている皆様へ。

ネルマットレスをご購入いただいた際の返品から引き取りまでのご案内です。

ネルマットレスは圧縮梱包されておりますので、お届け時にはコンパクトになっております。

ご自宅にお届け後、お使いいただく場所を事前によくご確認いただくことが重要です。

特に、寝室や玄関などの許容できる寸法を確認しておきましょう。

ネルマットレスの引き取りにあたり、社内のスタッフがご自宅までお伺いいたします。

引き取り時には、商品が元の状態に戻っていることをご確認いただきます。

破損や汚れがないかをご注意いただき、安心してお引き取りいただけるよう、丁寧にお手続きをさせていただきます。

引き取りの手続きに関してご不明点がございましたら、お気軽に弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

皆さまが快適にお買い物いただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。

どうぞ安心してご購入くださいませ。

引き取りまでの流れ４・全額返金

ネルマットレス（NELL）のご購入にあたり、もし商品の返品をご希望される場合には、手続きや流れについてお知らせいたします。

NELLでは、お客様が商品の返品をご希望された場合でも、安心してお取引いただけるよう、スムーズかつ迅速な対応を心がけております。

商品を返品される場合は、まずお手数ですが弊社カスタマーサポートにご連絡をお願い致します。

お問い合わせいただく際には、ご注文番号や購入者名などの情報をご用意いただくとスムーズです。

カスタマーサポート担当者が、返品手続きに関する詳細をご案内させていただきます。

商品の返品が確認されましたら、全額返金手続きをいたします。

返金に関しての手続きは、お客様のご希望に合わせて、銀行振込やクレジットカードでの返金などいくつかの選択肢をご用意しております。

手続きが完了次第、お客様にご案内申し上げます。

商品の引き取りに関しましても、返品手続きが確定次第、調整を行い、迅速かつ丁寧に引き取りさせていただきます。

ネルマットレス（NELL）では、お客様がご購入いただいた商品にご満足いただけることを最優先と考えております。

返品に伴う手続きや引き取りに関しても、お客様のご要望に柔軟にお応えしながら、迅速かつ丁寧に対応させていただきます。

何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

貴重なご意見をお預かりし、より良いサービスの提供に努めさせていただきます。

ネルマットレス（NELL）には古いマットレスの引き取りサービスはなし！/マットレスの処分方法を紹介

ネルマットレス（NELL）をご利用の際、古いマットレスの引き取りに関して気になる方も多いかと思いますが、残念ながらネルマットレスでは古いマットレスの引き取りサービスは行っておりません。

しかし、古いマットレスの処分方法についてしっかりと考えることが重要です。

本記事では、ネルマットレスの古いマットレスの引き取りサービスについての詳細と代替手段を紹介し、適切な処分方法について解説します。

快適な睡眠環境の確保と環境への配慮を両立させるために、適切な対応を心がけましょう。

マットレスの処分方法１・自治体の粗大ごみとして処分する/各自治体に問い合わせが必要です

ネルマットレス（NELL）をご検討中の皆様、古いマットレスの引き取りサービスはございません。

新しいマットレスをお求めになる際に、古いマットレスの処分方法をお探しの方もいらっしゃることと存じます。

マットレスの適切な処分方法について、自治体の粗大ごみ処分を選択されることをお勧めいたします。

マットレスは一般的なごみとして処理できないため、自治体の粗大ごみ収集を利用することが適切です。

各自治体によって処分方法や手続きが異なるため、お住まいの地域の自治体にお問い合わせいただくことが必要です。

自治体のホームページやお問い合わせ窓口を通じて、マットレスの処分に関する手順やルールをご確認ください。

マットレスを持ち運ぶ必要がある場合は、自治体の指定する処分場所にお届けする必要があります。

搬出や運搬に必要な手続きや注意事項についても、事前によく確認しておくことが大切です。

マットレスを適切に処分することで、環境への負荷を減らし、廃棄物処理にも貢献することができます。

ネルマットレス（NELL）を購入する際には、古いマットレスの処分にもご配慮いただき、地域のルールに従いながら適切に行動されることをお勧めいたします。

地域社会との調和を大切にし、持続可能なライフスタイルを築くために、マットレスの処分方法について正確な情報を取得し、適切に対処することが重要です。

マットレスの処分方法２・買取業者に買取、引き取りを依頼する/自宅まで引き取りにきてくれます

ネルマットレス（NELL）は高品質な寝具を提供するブランドで、古いマットレスの引き取りサービスは提供しておりません。

しかし、お客様が新しいマットレスを購入し、古いマットレスを処分したい場合は、買取業者に相談する方法があります。

古いマットレスを処分する際、まずは買取業者に買取の依頼をすることがおすすめです。

買取業者は、マットレスの状態やブランドによって価値を査定し、適切な金額で買い取ってくれます。

また、買取業者によっては、自宅まで引き取りに来てくれるサービスも提供しています。

買取業者にマットレスを依頼する際は、事前に連絡を取り、引き取り日時を調整しましょう。

また、マットレスを運ぶ際は、清潔で損傷のない状態に保管しておくと、査定額が上がる可能性もあります。

処分方法を選ぶ際には、買取業者に依頼することで、便利でスムーズに古いマットレスを手放すことができます。

マットレスの処分方法３・リサイクルショップに引き取りを依頼する/マットレスの状態によっては引き取りができません

ネルマットレス（NELL）をお使いの皆様へ、古いマットレスの処分方法についてお伝えします。

マットレスを処分する方法の１つとして、リサイクルショップに引き取りを依頼することが挙げられます。

ただし、マットレスの状態によっては引き取りができないこともありますので、事前に確認しておくことが重要です。

リサイクルショップにマットレスの引き取りを依頼する際には、まず事前に店舗に連絡を取り、引き取り可能な状態について確認しましょう。

一般的には、汚れや破損がない比較的良好な状態のマットレスであれば引き取りが可能なことが多いです。

しかし、大きな染みや臭い、破れや型崩れがひどい場合などは、引き取りを断られる可能性があります。

マットレスを処分する際には、自身でリサイクルショップに運ぶ必要がある場合もあります。

その際は、事前に店舗の営業時間や手続きについても確認し、スムーズに手続きを行えるよう準備しておきましょう。

また、引き取りに費用がかかる場合もあるので、その点もあらかじめ把握しておくことが望ましいです。

マットレスを処分する方法としてリサイクルショップに引き取りを依頼する際には、丁寧な対応を心掛け、相手方のルールや規定に従うことが重要です。

古いマットレスを処分する際には、環境に配慮しながら、正しい方法で処分を行いましょう。

マットレスの処分方法４・ジモティーなどで譲る

ネルマットレス（NELL）をご利用いただきありがとうございます。

当社におきましては、古いマットレスの引取りサービスは提供しておりませんことをご了承ください。

古いマットレスを処分する方法について、以下でご紹介いたします。

1. リサイクルショップへの持ち込み：地域のリサイクルショップでは、マットレスを引き取ってくれる場合がございます。

事前に連絡を取り、受け入れ可能な品目や処分方法について確認を行ってください。

2. ジモティーなどのフリマアプリを利用：インターネット上には、ジモティーやフリマアプリなどで無料で譲ることができる場合があります。

詳細な情報を記載し、引き取り先とのやり取りを丁寧に行ってください。

3. ごみ処理センターへの持ち込み：地域のごみ処理センターでは、有料ですがマットレスの処分を受け付けていることがあります。

事前に手続きや料金について調査を行い、注意点を確認しましょう。

4. マットレス販売店での相談：新しいマットレスをご購入いただく際には、お取り扱い店舗に古いマットレスの処分について相談してみるのも良い方法です。

専門のスタッフから適切なアドバイスを受けられます。

以上、古いマットレスの処分方法についてご案内させていただきました。

環境に配慮しながら、適切な手段で処分を行うようご検討ください。

何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

マットレスの処分方法５・フリマアプリやオークションサイトで売る

ディスポーザブルなマットレスの処分方法は様々ございますが、今日、私たちはフリマアプリやオークションサイトを活用した方法をご紹介いたします。

ネットを通じて販売することでマットレスを手軽に処分できる利点がございます。

ますます人気を集めているフリマアプリは、自宅から手軽に不要な物を売買できる優れたプラットフォームです。

販売手数料なども通常リーズナブルであり、自身のマットレスを手放す際に便利です。

写真を掲載し、商品説明を明確にすることで、より多くの購入希望者を引き寄せることができます。

また、オークションサイトもマットレスの処分に適した手段の一つです。

入札形式で売却が行われるため、需要に応じて価格がついていく特性がございます。

競り合いによって思わぬ高値で販売されることも珍しくありません。

ただし、オークションには時間がかかる場合があるため、十分な時間を考慮して出品を行うことが重要となります。

以上の方法を活用することで、古いマットレスをお手軽に処分することができます。

処分の際には、マットレスの状態を正確に記載し、購入者に対して誠実な取引を心掛けることで、円滑な取引が期待できるでしょう。

マットレスの処分方法６・自分で解体して捨てる

古いマットレスの処分について、ネルマットレス（NELL）では残念ながら引き取りサービスは行っておりません。

しかしながら、お客様に便利にご利用いただける解体・処分方法について、以下にご案内申し上げます。

まず第一に、自治体のルールやガイドラインに従って、マットレスを処分することをお勧めいたします。

自治体ごとに処分方法が異なるため、あらかじめ確認をお願い申し上げます。

また、マットレスを自分で解体して処分する方法もございます。

ご自宅にてベッドを解体するのは、専門知識と工具が必要ですので、安全に処分することを最優先とすることをお勧めいたします。

解体後、地域のルールに従って各部位を適切なごみ箱に捨てることが重要です。

新しいマットレスを気持ちよくご利用いただくためにも、古いマットレスの適切な処分が重要です。

お客様の安全と環境への配慮を第一に、ご自身や周囲への影響を考慮しつつ、適切な手段での処分を心掛けていただければ幸いです。

ネルマットレスの引き取りについてよく寄せられる疑問と回答

ネルマットレスの引き取りに関する手順や方法について、多くの方々から疑問が寄せられています。

返品時の引き取り回収や古いマットレスの処分方法、配送センターや営業所からの引き取りに関する情報が特に重要となります。

この記事では、ネルマットレスの引き取りにまつわる疑問に答える形で、スムーズな手続きや費用について詳しく解説していきます。

ネルマットレスを導入する際の引取りに関するポイントを押さえ、安心して利用するための知識を提供します。

ネルマットレスの返品の流れについて教えてください

ネルマットレスのご購入、そして万が一返品をご検討中のお客様へ。

ネル社では、お客様が満足いただけるサービスを提供するため、返品の流れについてご案内いたします。

まず第一に、商品を返品される場合は、ご購入から14日以内に弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

その際、注文番号や連絡先などの詳細をお伝えいただくとスムーズに手続きが進みます。

迅速な対応を心がけておりますので、お気軽にお問い合わせください。

次に、返品商品は未使用で、本来の状態であることが前提となります。

商品到着後、検品を行った後、問題なければ返金手続きが開始されます。

ただし、商品の破損や汚れがある場合は返品ができないことがございますので、予めご了承ください。

最後に、返金手続き完了後、数日間でご指定いただいた口座に返金が行われます。

手続きの進捗状況については、カスタマーサポートから随時メールなどでお知らせいたします。

お客様には、ご返品いただく際の手続きについてわかりやすくサポートさせていただきます。

以上が、ネルマットレスの返品に関する流れとなります。

何かご不明点や疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めて参ります。

ネルマットレスの段ボールの梱包が破れていたので交換してもらえますか？

ご注意いただきありがとうございます。

ネル社のマットレスを購入いただき、誠にありがとうございます。

段ボールの梱包が破れていたとのこと、誠に申し訳ございません。

お手数をおかけいたしますが、交換のお手続きをさせていただきたく存じます。

お手続きに際しましては、購入明細書やお買い上げ時のレシートが必要となりますので、ご用意いただきますようお願い申し上げます。

交換に関しましても、できる限りスムーズかつ迅速な対応を心がけさせていただきます。

お手元の商品を確認の上、交換の手続きをさせていただきますので、ご安心ください。

誠に申し訳ございませんが、このようなご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ネルマットレスは複数のマットレスを同時に返品することはできますか？

ネル社のマットレスをご購入いただきありがとうございます。

お客様のお問い合わせに対して、複数のマットレスを同時に返品することに関するポリシーについてお伝えいたします。

弊社では、通常は一度に一つのマットレスの返品を受け付けておりますが、特別な状況により複数のマットレスを一度に返品する場合も対応可能です。

返品希望の複数のマットレスが、すべて未使用で新品同様の状態であることが条件となります。

返品理由や状態が確認された後、ご返金や交換手続きを進めさせていただきます。

ただし、返品送料や手数料などがかかる場合がございますので、詳細についてはカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、公式ウェブサイトをご確認ください。

ネル社では、お客様の満足度を最優先に考えております。

返品や交換に関するご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。

何かお手伝いが必要な場合はいつでもお問い合わせをお待ちしております。

ご購入いただいたマットレスがお客様の期待に添えることを心より願っております。

ネルマットレスの120日間の無料トライアル制度とはどのようなものですか？

ネル社のマットレス購入を検討中の皆様に朗報です。

ネル社では、120日間無料トライアル制度を提供しております。

この制度を利用すると、製品の品質や寝心地を心置きなくお試しいただけます。

ネル社はお客様の満足度を最優先とし、120日間の期間は十分な時間を確保しています。

もしご購入後にご満足いただけない場合は、全額返金保証もございます。

ぜひこの機会に、ネル社のマットレスの品質と快適さを体験してみてはいかがでしょうか。

詳細については、公式ウェブサイトをご覧ください。

ネルマットレスの保証の対象について教えてください

ネル社製のマットレスをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

弊社の製品保証に関する詳細について、お客様へご案内いたします。

当社のマットレスは、製造上の欠陥や不良による破損などに対して保証を提供しております。

保証の対象となる範囲は、製品ごとに異なる場合がございますので、お手元の保証書をご確認いただくか、弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

製品保証に関するご質問やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

お客様の快適な睡眠環境をサポートさせていただくために、全力でサポートさせていただきます。

ネルマットレスのお手入れについて/布団乾燥機や電気毛布は使えますか？

ネルマットレスを購入したら、長く清潔に保つための適切なお手入れが欠かせません。

しかし、お手入れ方法について疑問を抱えていることもあるでしょう。

例えば、布団乾燥機や電気毛布を使用してもネルマットレスを清潔に保つことができるのでしょうか。

実際のところ、ネルマットレスのお手入れには注意が必要です。

ネルマットレスを清潔に保つには、まず定期的なお手入れが必要です。

通常、ネルマットレスは取り外し可能なカバーを取り付けているため、カバーを定期的に取り外して洗うことが大切です。

洗濯時の注意点としては、必ず洗濯表示を確認し、適切な温度で洗濯することが重要です。

また、カバーを洗濯中は、ネルマットレス自体も風通しの良い場所で陰干しすると良いでしょう。

一方で、布団乾燥機や電気毛布を使用してネルマットレスを乾かすことはお勧めできません。

ネルマットレスは中の素材がデリケートであり、高温や乾燥機の熱によって縮んだり変形したりする可能性があるためです。

このような機器を使用する代わりに、陰干しや風通しの良い場所で自然乾燥させることをおすすめします。

最後に、ネルマットレスの保管方法にも気を配る必要があります。

ネルマットレスを保管する際は、湿気の少ない場所やダニやカビの発生しにくい環境を選ぶことが大切です。

保管する際は、カバーを取り付けて清潔な状態で保管することで、いつも気持ちよく眠ることができます。

ネルマットレスのお手入れは、快適な睡眠環境を保つために欠かせない重要な作業です。

適切な方法で清潔に保つことで、ネルマットレスの寿命を延ばし、質の高い睡眠をサポートすることができます。

お手入れに気を配りながら、快適な眠りを手に入れましょう。

ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法について教えてください

ネルマットレスのカビの発生を防ぐ方法には、いくつかの重要なポイントがあります。

まず第一に、湿気を逃がすことが重要です。

毎日、ベッドを片付けて通気を良くしてください。

また、ネルマットレスを室内干しをする際には、乾燥機能のある冷房を使うことで、素早く湿気を取り除くことができます。

定期的にマットレスを日光に当てることも効果的です。

さらに、カビの発生を防ぐために、除湿機能のある加湿器や湿度計を使用して、湿度管理を行うこともおすすめです。

定期的な掃除や布団乾燥機を利用して、清潔を保つことも大切です。

これらの対策を実践することで、ネルマットレスのカビの発生を効果的に防ぐことができます。

ネルマットレスの引き取りサービス（返品）には料金はかかりますか？

ネル社のマットレスをご購入いただき、誠にありがとうございます。

お客様に安心してショッピングをお楽しみいただくために、返品や引き取りサービスについても詳細にご案内させていただきます。

ネル社のマットレスをご購入後、万が一ご返品を希望される場合、引き取りサービスには料金がかかります。

お客様からの返品希望に迅速かつ丁寧に対応するための手続きとなります。

ネル社では、商品のクオリティとお客様満足度を第一に考えており、返品に関する手数料もその一環として運営しております。

ご理解とご協力をいただけますと幸いです。

どうぞご安心してお買い物をお楽しみください。

ネルマットレスの注文後にキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

ネルマットレスをご注文後にキャンセルしたい場合は、まずお詫び申し上げます。

お客様のご都合やご意向に配慮できるよう、ご案内させていただきます。

ネルマットレスを注文後にキャンセルする場合、お取引条件に基づき、まずは販売元または販売店舗に直ちにご連絡ください。

キャンセル方法や手続きについてご案内させていただきます。

一般的には、キャンセルが可能な日数や手数料、返金方法などについて、販売元の方針や契約条件を確認することが重要です。

また、返品や返金に関するポリシーをご存じでない場合は、電話やメールを通じて販売元にお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

消費者権利の保護とより円滑なキャンセル手続きのために、正確な情報を共有することが重要です。

ご注文後のキャンセルに関する手続きを円滑に進めるためにも、お取引相手との丁寧なコミュニケーションを心掛けることが大切です。

ネルマットレスの交換・返品の条件を教えてください

ネルマットレスの交換や返品について、大変失礼いたしますが、以下の条件をご説明いたします。

弊社では、お客様がご購入いただいたネルマットレスについての交換や返品を承っておりますが、その際にはいくつかの条件を満たしていただく必要がございます。

まず、商品の交換や返品をご希望の場合は、お買い求めいただいたネルマットレスを未使用の状態であることが重要です。

商品をご使用になられた場合や、お取扱いに不備がある場合には、交換や返品をお受けすることができかねますので、予めご了承ください。

また、交換や返品希望の商品には、納品書やレシートなどの購入証明書を一緒にご提出いただく必要がございます。

交換に関しては、商品の在庫状況によってお取り扱いができない場合もございますことをご了承ください。

返品の場合には、商品到着後、一定の期間内にご連絡いただけるようお願い申し上げます。

お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

参考：FAQよくある質問（NELLマットレス公式サイト）

返品保証付きのマットレスを比較/引き取りサービスの有無についてチェック

商品名	保証期間	全額返金
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
モットン	90日間	△
エアウィーヴ	30日間	△

※提携できいている商品は商品名にアフィリリンクを貼る

返品保証付きマットレス１・ネルマットレス（NELL）の特徴

ネルマットレスの返品保証について

ネルマットレスの返金保証について

ネルマットレスの引き取りサービスについて

返品保証付きマットレス２・エマスリーブの特徴

エマスリーブの返品保証について

エマスリーブの返金保証について

エマスリーブの引き取りサービスについて

関連ページ：「エマスリープネルマットレス比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス３・コアラマットレスの特徴

コアラマットレスの返品保証について

コアラマットレスの返金保証について

コアラマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスコアラマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス４・雲のやすらぎプレミアムの特徴

雲のやすらぎプレミアムの返品保証について

雲のやすらぎプレミアムの返金保証について

雲のやすらぎプレミアムの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス雲のやすらぎ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス５・モットンの特徴

モットンの返品保証について

モットンの返金保証について

モットンの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスモットン　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス６・エアウィーヴの特徴

エアウィーヴの返品保証について

エアウィーヴの返金保証について

エアウィーヴの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスエアウィーヴ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス７・ムネマットレスの特徴

リムネマットレスの返品保証について

リムネマットレスの返金保証について

リムネマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレスリムネマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス８・GOKUMINの特徴

GOKUMINの返品保証について

GOKUMINの返金保証について

GOKUMINの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　GOKUMIN　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス９・イノセントマットレスの特徴

イノセントマットレスの返品保証について

イノセントマットレスの返金保証について

イノセントマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　イノセントマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス10・シモンズマットレスの特徴

シモンズマットレスの返品保証について

シモンズマットレスの返金保証について

シモンズマットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　シモンズマットレス　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス11・Nスリープの特徴

Nスリープの返品保証について

Nスリープの返金保証について

Nスリープの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　Nスリープ　比較」へ内部リンク

返品保証付きマットレス12・無印マットレスの特徴

無印マットレスの返品保証について

無印マットレスの返金保証について

無印マットレスの引き取りサービスについて

関連ページ：「ネルマットレス　無印マットレス　比較」へ内部リンク